Kemenpan-RB Cek Pelayanan Publik Zona Integritas Polres Jember

20161015_084447_30681JEMBER (halopolisi.com) – Tim Kemenpan-RB dari Biro atau Asisten Deputi (Asdep) Bidang Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur dan Pengawasan III-1 yang dipimpim Raka Pamungkas Ak bersama 3 staf dan 2 Pamen dari Srena Polri melaksanakan pengecekan pelayanan publik zona integritas di Polres Jember.

Tim ini sejak kemarin melaksanakan pengecekan di Satpas SIM Satlantas, PPAT, Pelayanan SKCK Satintelkam, Sarpras, dan SPKT serta mendengar paparan atau presentasi 6 program inovasi Polres Jember yang disampaikan oleh Kapolres Jember AKBP, HM. Sabilul Alif, SH, SIK, M.Si di ruang Command Center Polres Jember.

Sedangkan Sabtu (15/10/2016) hari ini, Tim yang sama melanjutkan pengecekan pelayanan publik zona integritas dengan sasaran Sattahti dan dilanjutkan evaluasi terhadap seluruh data yang telah diperoleh sejak kemarin dengan data pendukung sofcopy maupun hardcopy untuk didalami ketika sampai di Jakarta.

Dalam evaluasi yang disampaikan Raka Pamungkas Ak dan Slamet (Staf Kemenpan) cukup terkesan reformasi birokrasi khususnya dengan pelayanan publik yang mencakup: Manajemen SDM, Tata Laksana, Akuntabilitas Kinerja (Manajemen Kinerja), Pengawasan, Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik, dan monitoring dan evaluasi semuanya cukup baik. Namun ada beberapa yang dikoreksi atau diasistensi.

Salah satunya pada area perubahan Tata Laksana yang dikatakan oleh Galih bahwa belum memiliki peta proses bisnis (SOP) tentang pencegahan, pembinaan penegakan hukum & pelayanan. Sementara SOP dikatakan sudah diterapkan namun belum menggambarkan prosedur. Sehingga perlu memanfaatkan It untuk kinerja personil dalam penanganan kasus serta menejemen SDM.

Dalam hal penggunaan IT (teknologi Informasi), tanpa ragu baik Raka Pamungkas maupun Galih kom kompak memuji penggunaan IT di Polres Jember yang dikatakan sangat kuat.(hp jember/ziz)

FOTO: Kapolres Jember saat membeberkan layanan publik berbasis IT pada tim Kemenpan-RB.(hp jember/ziz)